Contextes de soins

La même plateforme encadrée, adaptée à chaque contexte.

Un ambulancier au bord de la route, une sage-femme en consultation prénatale et une infirmière à domicile en visite font face au même obstacle, mais n’en attendent pas les mêmes choses. Chaque page ci-dessous décrit la situation, ce qu’elle coûte et ce qui change.

01 Hôpitaux et systèmes de santé Une communication cohérente et encadrée sur tous les sites d’un hôpital ou d’un système de santé, avec des données d’adoption et de recours à l’interprète exploitables par les dirigeants. Voir ce contexte
02 Soins non programmés, urgences et ambulances Une communication rapide et robuste lorsque les besoins linguistiques et de communication sont inconnus, de la transmission par l’équipe ambulancière au traitement en urgence. Voir ce contexte
03 Soins de proximité et soins primaires Une communication quotidienne répétée, la préparation des rendez-vous et l’accompagnement à l’autogestion dans des structures de soins de proximité et de soins primaires dispersées. Voir ce contexte
04 Soins ambulatoires et consultations externes Une communication claire de l’accueil aux examens, en consultation et lors du suivi, là où les mêmes besoins se répètent d’une équipe à l’autre. Voir ce contexte
05 Maternité et soins aux familles Une continuité tout au long d’un parcours long, avec des interprètes professionnels pour le consentement, l’escalade de la prise en charge et les conversations difficiles. Voir ce contexte
Également disponible Services de traduction Vos propres brochures, courriers, consignes de sortie et formulaires traduits et produits en Easy Read, en Read Aloud et en langue des signes (BSL ou ASL) – avec ou sans licence CardMedic. Demander un devis
Également disponible Aménagements raisonnables L’indicateur rend visible un besoin de communication. Nous aidons le personnel à fournir le format adapté lorsque le patient est face à lui – en complément de vos systèmes de dossiers patients et de vos dispositifs d’interprétariat. Voir comment cela s’intègre
06 Santé privée et internationale Une expérience multilingue fidèle à la marque, l’efficience des soignants et un reporting à l’échelle de l’entreprise pour les groupes de santé privés et internationaux. Voir ce contexte
07 Assistance médicale et santé du voyageur Un moyen encadré, pour les équipes d’assistance, les professionnels de santé et les personnes qu’ils accompagnent, de communiquer malgré les barrières linguistiques et d’accessibilité. Voir ce contexte
08 Industrie pharmaceutique, recherche et dispositifs médicaux Transformer un parcours patient ou un programme existant en une communication encadrée, accessible et multilingue, avec des mises à jour maîtrisées. Voir ce contexte
09 Santé numérique et plateformes Une couche de communication accessible et maîtrisée pour les plateformes d’engagement patient, les soins virtuels, la télésurveillance et les portails numériques d’accès aux soins. Voir ce contexte
10 Enseignement et formation en santé Aider les apprenants et le personnel à pratiquer une communication inclusive, quels que soient la langue, la littératie, la cognition, l’audition et la vue, avant et pendant les stages. Voir ce contexte
11 Aide humanitaire et soutien aux réfugiés Une communication multilingue encadrée cliniquement pour les intervenants humanitaires, les services de santé pour réfugiés et les équipes de réinstallation, y compris une utilisation hors ligne dans les contextes à faible connectivité. Voir ce contexte