Soins non programmés, urgences et ambulances
Quand vous ne connaissez encore ni la langue, ni le diagnostic, ni le temps dont vous disposez.
La situation
En urgence, on connaît rarement à l’avance les besoins de communication d’un patient. L’interprétariat peut être organisé, mais pas toujours dans les premières minutes d’une évaluation.
Ce que cela coûte
- L’évaluation du patient commence avant que le moindre soutien à la communication ne soit en place.
- Lors des transmissions entre équipages et services, le contexte de communication se perd.
- La connectivité et la disponibilité des appareils varient selon le véhicule et le lieu.
La place de CardMedic
Les contenus encadrés et la traduction en direct sont disponibles dès les premières minutes, avec une voie directe vers un interprète professionnel lorsque la conversation l’exige.
Trois résultats
- 01
Rapidité
Une communication structurée immédiate dès le premier contact.
- 02
Résilience
Contenus approuvés disponibles hors ligne sur les plateformes compatibles.
- 03
Continuité
Besoins de communication enregistrés une seule fois et visibles lors des transmissions.
Reprenez la maîtrise du parcours de communication
Votre organisation – et non un éditeur de logiciels ni un prestataire de services linguistiques – définit les options de communication approuvées et la politique de routage. CardMedic applique vos règles et vous montre ce qui s’est passé.