Soins de proximité et soins primaires
De petites équipes, de nombreux sites, et les mêmes conversations répétées chaque semaine.
La situation
Les soins de proximité et les soins primaires impliquent un volume élevé de communications courantes mais lourdes de conséquences – préparation des rendez-vous, changements de traitement, conseils d’autogestion – sur de nombreux petits sites.
Ce que cela coûte
- Réserver un interprète est disproportionné pour des interactions courtes et fréquentes.
- Les informations écrites sont souvent indisponibles dans la bonne langue ou le bon format.
- Le personnel qui travaille seul n’a pas de solution de repli immédiate.
La place de CardMedic
Lors d’une visite à domicile, une infirmière à domicile dispose des mêmes contenus approuvés et formats accessibles qu’une équipe hospitalière, et peut toujours joindre un interprète lorsque la conversation l’exige.
Trois résultats
- 01
Portée au quotidien
Un soutien pour les interactions courtes et fréquentes qui dominent le travail de proximité.
- 02
Préparation
Des informations accessibles avant et après un rendez-vous.
- 03
Équité
Les mêmes options dans chaque centre de soins et lors de chaque visite à domicile.
Reprenez la maîtrise du parcours de communication
Votre organisation – et non un éditeur de logiciels ni un prestataire de services linguistiques – définit les options de communication approuvées et la politique de routage. CardMedic applique vos règles et vous montre ce qui s’est passé.