CardMedic – Fluent in Healthcare CardMedic – Fluent in Healthcare
EnglishInloggen Demo aanvragen
Inloggen

Farma, onderzoek en medische hulpmiddelen

Patiëntprogramma’s bereiken de mensen die ze kunnen lezen. Alle anderen ontbreken in uw data.

Farma, onderzoek en medische hulpmiddelen: CardMedic in gebruik in deze setting.

De situatie

Patiëntprogramma’s produceren veel schriftelijke informatie, en die moet in alle talen en formats juist en actueel blijven. Maar daaronder zit een tweede probleem: de patiënten die de materialen niet kunnen lezen, zijn de patiënten die het programma nooit bereikt, en zij ontbreken zowel in de resultaten als in de zorg.

Wat dat kost

  • De materialen bereiken mensen die de taal van het programma goed lezen. Alle anderen haken stilletjes af.
  • Patiënten die door taal, leesniveau, zicht of gehoor worden buitengesloten, zijn ondervertegenwoordigd in de data, waardoor het programma effectiever lijkt dan het is.
  • Materialen raken verouderd in verschillende markten en formats.
  • Toegankelijkheid wordt pas aan het eind toegevoegd, als dat al gebeurt, en omvat zelden Easy Read of voorleesfuncties.

Hoe CardMedic past

Wij zetten een goedgekeurd traject om in beheerde content, publiceren die in de talen en formats die uw patiënten werkelijk nodig hebben, houden updates onder controle en rapporteren geaggregeerd gebruik, zodat u kunt zien wie het programma bereikt.

Drie uitkomsten

  • 01

    Bereik de groepen die u mist

    Taal, leesniveau, zicht en gehoor vanaf het begin meegenomen, niet achteraf toegevoegd.

  • 02

    Beheerde content

    Klinisch auteurschap, versiebeheer en benoemde eigenaren van reviews.

  • 03

    Bekijk wie het programma bereikt

    Geaggregeerd gebruik per format en taal, zonder patiëntgegevens.

Neem de regie over het communicatie­traject terug

Uw organisatie – niet een softwareleverancier of een taaldienstverlener – bepaalt de goedgekeurde communicatieopties en het routeringsbeleid. CardMedic past uw regels toe en laat u zien wat er is gebeurd.

Gebouwd volgens de strengste norm

Gebouwd waar de lat het hoogst ligt, zodat de norm overal mee naartoe gaat.

CardMedic is ontwikkeld binnen de acute zorg van de NHS (de Britse National Health Service), waar een verkeerd begrepen instructie een patiëntveiligheidsincident is en elke claim wordt getoetst door klinische governance, informatiebeveiliging en privacy, en inkoop voordat iemand iets ondertekent.

Dat is een trage, veeleisende plek om te bouwen. Het is ook de reden dat het platform in farma, onderzoek en medische hulpmiddelen aankomt met een borging die anders jaren zou kosten om op te bouwen.

  • Klinische veiligheid Content opgesteld of geverifieerd door zorgverleners, beheerd binnen een kader voor klinische veiligheid met een aangewezen Clinical Safety Officer. De meeste sectoren kennen geen vergelijkbare eis.
  • Informatiebeveiliging en privacy Gebouwd volgens de verwachtingen van de NHS-kaders DSPT en DTAC en van de UK GDPR, met ondersteuning bij DPIA’s en een gedocumenteerd standpunt over subverwerkers.
  • Toegankelijkheid Ontworpen voor mensen die worden buitengesloten door taal, geletterdheid, cognitie, gehoor en zicht – niet achteraf aangepast om door een audit te komen.
  • Aangetoond in de praktijk Onafhankelijk geëvalueerd in lopende NHS-diensten, waarbij steekproef, setting en methode zijn gepubliceerd in plaats van samengevat.

Hetzelfde principe dat een ingenieur in de defensie- of lucht- en ruimtevaart zou herkennen: kwalificeer tegen de zwaarste eis, en aan de aangrenzende eisen is dan al voldaan.