CardMedic – Fluent in Healthcare CardMedic – Fluent in Healthcare

Onderwijs en opleiding in de zorg

Communicatievaardigheden worden in het klaslokaal onderwezen en aan het bed getoetst. Met CardMedic oefenen studenten met hetzelfde beheerde materiaal dat hun toekomstige collega’s gebruiken.

Onderwijs en opleiding in de zorg: CardMedic in gebruik in deze setting.

De situatie

Geneeskundefaculteiten, universiteiten, simulatiecentra, teams voor klinische vaardigheden en aanbieders van nascholing onderwijzen communicatie, maar zelden met realistische barrières op het gebied van taal, geletterdheid, cognitie, gehoor of zicht in de ruimte.

Wat dat kost

  • Studenten krijgen hun eerste gesprek met een tolk of in Easy Read pas tijdens hun stage, onvoorbereid.
  • Simulatieonderwijs leunt op improvisatie in plaats van op beheerd materiaal.
  • Er is geen consistente manier om te reflecteren op hoe een moeilijk gesprek is verlopen.

Hoe CardMedic past

Studenten oefenen met dezelfde klinisch beheerde content, toegankelijke formats en routes voor het inschakelen van een tolk die hun toekomstige collega’s gebruiken, zodat inclusieve communicatie wordt geoefend in plaats van pas tijdens de stage ontdekt.

Drie uitkomsten

  • 01

    Oefen realistisch

    Interacties met patiënten, familie en mantelzorgers rond echte communicatiebehoeften.

  • 02

    Leer goede gewoonten vroeg aan

    Dezelfde routes die studenten tijdens hun stage en na hun afstuderen zullen gebruiken.

  • 03

    Reflecteer consistent

    Een gedeeld vocabulaire voor de nabespreking van hoe een gesprek is gevoerd.

Neem de regie over het communicatie­traject terug

Uw organisatie – niet een softwareleverancier of een taaldienstverlener – bepaalt de goedgekeurde communicatieopties en het routeringsbeleid. CardMedic past uw regels toe en laat u zien wat er is gebeurd.

Gebouwd volgens de strengste norm

Gebouwd waar de lat het hoogst ligt, zodat de norm overal mee naartoe gaat.

CardMedic is ontwikkeld binnen de acute zorg van de NHS (de Britse National Health Service), waar een verkeerd begrepen instructie een patiëntveiligheidsincident is en elke claim wordt getoetst door klinische governance, informatiebeveiliging en privacy, en inkoop voordat iemand iets ondertekent.

Dat is een trage, veeleisende plek om te bouwen. Het is ook de reden dat het platform in het onderwijs en de opleiding in de zorg aankomt met een borging die anders jaren zou kosten om op te bouwen.

  • Klinische veiligheid Content opgesteld of geverifieerd door zorgverleners, beheerd binnen een kader voor klinische veiligheid met een aangewezen Clinical Safety Officer. De meeste sectoren kennen geen vergelijkbare eis.
  • Informatiebeveiliging en privacy Gebouwd volgens de verwachtingen van de NHS-kaders DSPT en DTAC en van de UK GDPR, met ondersteuning bij DPIA’s en een gedocumenteerd standpunt over subverwerkers.
  • Toegankelijkheid Ontworpen voor mensen die worden buitengesloten door taal, geletterdheid, cognitie, gehoor en zicht – niet achteraf aangepast om door een audit te komen.
  • Aangetoond in de praktijk Onafhankelijk geëvalueerd in lopende NHS-diensten, waarbij steekproef, setting en methode zijn gepubliceerd in plaats van samengevat.

Hetzelfde principe dat een ingenieur in de defensie- of lucht- en ruimtevaart zou herkennen: kwalificeer tegen de zwaarste eis, en aan de aangrenzende eisen is dan al voldaan.